«

BWL Formelsammlung » Customer Lifetime Value

Customer Lifetime Value Formel

Auf  Basis der Kapitalwertmethode werden mit dem Customer Lifetime Value oder auch Kundenwert der ökonomisch messbare Wert von aktuellen oder potenziellen Kunden über die gesamte Kundenbeziehung berechnet.

Erläuterung

C0: Kapitalwert
n: Zahl der Perioden
t: Periodenindex
et: Einnahmen in Periode t
at: Ausgaben in Periode t
i: Kalkulationszinsfuß